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GO Markets集成Conv.rs即时消息解决方案

2020-11-13 12:47 来源: 阅读:

根据最新报告,澳大利亚在线外汇经纪公司go markets已经集成了Conv.rs技术。后者是大型企业融资的个性化客户参与平台。

Conv.rs成立于2019年,是一款针对经纪人的即时消息传递应用解决方案。销售、客户指导和市场营销团队可以利用这项服务加强公司与客户和潜在客户之间的沟通。

在将该技术集成到客户关系管理(CRM)系统后,go markets将能够提供一个新的客户参与渠道,通过即时通讯覆盖客户体验的每个阶段。

特别是,该平台允许经纪人使用所有常用的信息服务与客户进行沟通,包括Facebook、Messenger、WhatsApp、line、微信和telegram。该服务拥有53种语言的实时翻译功能。

“我们认为,即时通讯在与新老客户沟通方面发挥着重要作用,”go markets的全球运营主管雅兹迪•扬博克斯(yaazdee jaunbocus)表示。我们的销售团队对该产品的特性非常满意,我们的代理合作伙伴也对该解决方案产生了浓厚的兴趣。”

除了在产品中添加即时消息外,go markets还使用了Conv.rs提供有针对性的新闻内容。

“移动通讯将会成为一种越来越受欢迎的通讯方式,”at&t的合作伙伴发展总监Enis Mehmet说。但是,到目前为止,每个消息传递平台都是独立运行的,企业很难充分利用其潜力。我们把它集成到一个界面中,这个解决方案给市场带来了好处。”

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